Pedido de apoio

Os serviços serão prestados por e-mail, devendo os pedidos ser enviados para o endereço suporte.prisma@mind.pt ou através deste formulário.
Para uma resposta mais rápida e precisa, por favor considere os seguintes aspectos na redacção dos seus pedidos de apoio:

1. ) Indique o código de cliente (prisqlxxxx);
2. ) Descreva de forma clara a dúvida e/ou questão;
3. ) Descreva os procedimentos realizados quando o problema surgiu;
4. ) Inclua prinscreens da situação, mensagem de aviso e/ou dos registos/leitores em que o problema ocorre;
5. ) Indique as características do computador (Sistema operativo, versão do navegador de internet).